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Datenschutz und Cookies

Datenschutz und Cookies bei dansommer

Uns ist der Datenschutz sehr wichtig. dansommer verarbeitet persönliche Daten, die bei dem Besuch unserer Webseiten erhoben werden, ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Wir möchten Sie an dieser Stelle über den Datenschutz unserer Webseiten informieren.

Haben Sie Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten, erreichen Sie uns unter:

Tel. +49 (0) 40 – 6 88 71 51 92 oder datenschutz@dansommer.de.

Welche Daten werden gespeichert?

Wir unterscheiden zwischen personenbezogenen Daten und anonymen Daten. Die personenbezogenen Daten übermitteln Sie dansommer bei der Katalogbestellung oder Ferienhausbuchung. Die anonymen Daten sind Informationen, die automatisch über die Nutzung des Internetangebotes wie z. B. Seitenaufrufe und Besuchszeiten gesammelt werden.

Personenbezogene Daten

Alle persönlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail Adresse etc.) die Sie uns bei der Ferienhausbuchung oder Katalogbestellung übermitteln, werden von dansommer ausschließlich für interne Zwecke verwendet. Ihre Daten werden für die korrekte Abwicklung Ihrer Buchung oder Katalogbestellung, sowie für statistische Zwecke und zur Information über wichtige Informationen und Serviceangebote von dansommer gespeichert. Ohne Ihre eindeutige Zustimmung verwendet dansommer Ihre E-Mail Adresse nicht für den Newsletterversand. Wir nutzen Ihre E-Mail Adresse nur in Zusammenhang der Abwicklung Ihrer Buchung oder Katalogbestellung, eventuell auch für die Verbreitung von zusätzlichen Informationen oder neuen Service-Angeboten zum gebuchten Ferienhaus oder bestellten Katalog. Ihre Daten stehen nur den dansommer Mitarbeiter oder von dansommer beauftragten Unternehmen, unter anderem beauftragte Dienstleister in Verbindung mit dem Ferienhaus, zur Verfügung, die mit der Abwicklung Ihrer Buchung oder Bestellung beauftragt sind.

Verwaltung der persönlichen Daten

dansommer speichert Ihre persönlichen Daten 5 Jahre ab Registrierung oder Neuaktivität. Diese Daten werden vor unbefugtem Zugriff geschützt im dansommer Rechenzentrum aufbewahrt und verwaltet. Ihre Daten stehen nur den dansommer Mitarbeitern oder von dansommer beauftragten Unternehmen, unter anderem beauftragte Dienstleister in Verbindung mit dem Ferienhaus, zur Verfügung, die mit der Abwicklung Ihrer Buchung oder Bestellung beauftragt sind. Ohne Ihr Einverständnis gibt dansommer keine persönlichen Daten an Dritte weiter.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie per Kreditkarte zahlen möchten, werden der Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Kontrollnummer abgefragt. Diese Informationen werden nicht bei dansommer gespeichert, sondern in verschlüsselter Form über geschützte Server an das Kreditkarteninstitut Telecom Scandinavia übermittelt. Jede Kommunikation in Bezug auf Ihre Ferienhausbuchung wird im Rahmen des SSL Zertifikates durchgeführt und garantiert Ihnen Sicherheit. Sie können somit ohne Bedenken Ihren Ferienhausurlaub mit dansommer per Kreditkarte oder Lastschrift über das Internet bezahlen.

Angabe Ihrer E-Mail Adresse

Bei der Buchung eines Ferienhauses bitten wir Sie, Ihre E-Mail Adresse anzugeben. Sie erhalten sofort nach Abschluss der Ferienhausbuchung eine Bestätigung per E-Mail, sowie einen Link zu dem Sicherungsschein und zur Ihren Mietunterlagen, so dass Sie überprüfen können, ob alle Daten der Richtigkeit entsprechen. Wenn Sie mit Kreditkarte gezahlt haben, können wir Sie außerdem per E-Mail über den abgeschlossenen Zahlungsvorgang informieren.

WICHTIG! Ohne Ihre eindeutige Zustimmung verwendet dansommer Ihre E-Mail Adresse nicht für den Newsletterversand. Wir nutzen Ihre E-Mail Adresse nur in Zusammenhang der Abwicklung Ihrer Buchung oder Katalogbestellung, eventuell auch für die Verbreitung von zusätzlichen Informationen oder neuen Service-Angeboten zum gebuchten Ferienhaus oder bestellten Katalog.

Newsletter

Sie können unabhängig von einer Ferienhausbuchung den Newsletter von dansommer bestellen. Auf der Startseite haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrer E-Mail Adresse für den Newsletter zu registrieren. Den Newsletter mit aktuellen Angeboten und interessanten Informationen rund um den Ferienhausurlaub erhalten Sie in regelmäßigen Abständen. Natürlich können Sie den Service jederzeit, zum Beispiel über einen Link in jedem Newsletter oder über den Newsletter-Button im Abbinder unserer Website, wieder abbestellen. Ohne Ihre Zustimmung versenden wir keine Newsletter oder Online-Werbemittel.

Anonyme Daten

Bei jedem Zugriff auf das Internetangebot von dansommer werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z. B. Besuchszeit und Anzahl der Seitenaufrufe). Diese Daten werden anonym, also nicht personenbezogen, und mithilfe von Cookies erfasst. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gesetzt wird. Ein Cookie ist kein Programm oder eine Anwendung und kann aufgrund dessen Ihren Computer nicht mit einem Virus infizieren oder schädigen. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Internetangebotes genutzt.

Targeting Werbemaßnahmen

Zu Werbe- und Marketingzwecken arbeiten wir mit Targeting-Dienstleistern zusammen. Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, das Online-Marketing zu verbessern und kundenorientiert zu gestalten, damit Sie die für Sie relevanten Angebote erhalten. Dabei halten wir uns selbstverständlich strikt an die einschlägigen Datenschutzgesetze. Wir hinterlegen dazu auf unserem Server sog. Tags, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie und andere ermöglicht. Mittels dieser Tags werden Informationen über die Benutzung unserer Webseite aufgezeichnet und an einen von unseren Dienstleistern betriebenen Server anonymisiert übertragen und dort gespeichert. Durch ein Cookie, d.h. eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, werden diese Informationen einer anonymen Nummer zugeordnet. Über diese anonymisierte Nummer ist keine Identifizierung von Ihnen oder einem anderen Nutzer Ihres Computers möglich. Unsere Dienstleister nutzen diese Informationen, um für uns auf anderen Webseiten Angebote insbesondere in Form der Bannerwerbung zu schalten. Dabei werden die anonymen Daten in keinem Fall mit Ihren personenbezogenen Daten verbunden. Sie haben das Recht, dem Onlinetargeting jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, so klicken Sie den Opt-out-Button. Mit Ihrem Widerspruch werden keine weiteren Daten gespeichert und die bereits gespeicherten Daten nicht weiter verwendet. Wir weisen Sie darauf hin, dass der Widerspruch ebenfalls durch das Speichern eines Cookies auf Ihrem Computer wirksam wird. Ohne dieses Cookie ist es uns nicht möglich, Ihren Widerspruch zu erkennen und zu beachten. Dieses Cookie enthält allerdings nur die Information, dass Sie der Nutzung der Daten im Wege des Onlinetargetings widersprochen haben. Sie müssen dieses Cookie auf Ihrem Computer gespeichert lassen, damit Ihr Widerspruch dauerhaft aktiviert ist. Wenn Sie das Opt-out Cookie löschen, müssen Sie das Opt-Out erneut durchführen. Ebenso müssen Sie das Opt-Out für jeden von Ihnen verwendeten Computer und Browser durchführen. Darüber hinaus können Sie die Installation von Cookies generell durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wie Sie dies machen, erklärt Ihnen in der Regel die Hilfe-Funktion Ihres Web-Browsers. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass das oben beschriebene Opt-out nur wirksam ist, wenn und solange Cookies von Ihrem Browser akzeptiert werden.

Opt-Out

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Ein Cookie ist KEIN Programm, kann somit keinen Schaden anrichten und verbirgt keinen Virus.dansommer setzt Cookies ein, damit Sie Ihren Ferienhausurlaub bequem planen können. Diese Cookies speichern z. B. Ihre Sucheinstellungen, wie Reisedatum, Personenzahl oder Reiseland und beinhalten keine personenbezogenen Daten.

Inhalt und Gebrauch von Cookies

Cookies enthalten keine Informationen über Sie und Sie geben uns keine Auskunft darüber wer Sie sind. Dies trifft auf Cookies zu, die von uns und unseren Partnern gesetzt werden. Die Cookies sammeln lediglich Informationen über den Besuch unserer Website. Der Grund warum wir diese Informationen sammeln ist, um Ihren Umgang mit unserer Website zu optimieren. Dies geschieht z. B. durch das Speichern Ihrer vorangegangen Suchoptionen und Ihrer Ferienhäuser. Es ist zudem hilfreich, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Ihnen die richtigen Daten zur richtigen Zeit bereitzustellen. Falls Sie unseren Chat benutzen, werden hier die gleichen Informationen gesammelt, damit wir nachvollziehen können, welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben. Auf diesem Wege sind wir in der Lage Ihnen nachhaltig bessere Hilfestellung zu gewährleisten, sollten Sie eine Frage haben. Auf unserer Website können Sie Videos über unsere Ferienhäuser und Reiseländer anschauen. Diese Videos (auf den Hausbeschreibungsseiten, Beschreibung der Reiseländer und der Video World) werden von verschiedenen externen Unternehmen bereitgestellt, was bedeutet, dass beim Besuchen einer Seite, die Videos enthält, Cookies gesetzt werden. Damit wir in der Lage sind unsere Website zu optimieren und um einen Chat und Videos anbieten zu können, arbeiten wir eng mit renommierten Unternehmen zusammen, die Cookies verwenden. Diese Unternehmen, wie Webtrends, Google Analytics, Crazyegg, Xplosion, Pivik und Tradetracker, bereiten Statistiken über die Anzahl der Besuche auf unserer Website auf und helfen uns somit herauszufinden, ob die Website benutzerfreundlich ist. Comm100chat ist für die Chat Funktion verantwortlich und YouTube sowie 23Video macht es möglich, Videos zu zeigen.

Soziale Plug-ins

Diese Website enthält eine „Teilen“ Funktion, auch soziale Plug-ins zu Seiten von sozialen Netzwerken genannt, wie z. B. Facebook Inc., Twitter Inc. und Google+ von Google Inc.. Falls Sie Mitglied einer dieser sozialen Netzwerke sind und Sie während des Besuchs auf unserer Seite in so einem eingeloggt sind, hat diese Website automatisch Zugang zu Informationen auf unserer Website. Wenn Sie eine der teilenden Funktionen betätigen, wie der „Like“-Button bei Facebook, wird diese Information gesendet und auf Ihrer persönlichen Social Media-Seite gespeichert. Um diese Art von Datenspeicherung und Teilen des Surfverhalten mit Social Media Seiten zu umgehen, können Sie sich bei Ihren sozialen Netzwerken ausloggen bevor Sie die dansommer Website besuchen.

Einwilligung zum Gebrauch von Cookies

Wenn Sie unsere Seite besuchen, stimmen Sie automatisch zu, wie dansommer Cookies gebraucht (wie hier beschrieben). Weiter unten finden Sie nähere Informationen dazu, wie Sie Cookies auf Ihrem Computer löschen oder blockieren können. Seien Sie sich trotzdem dessen bewusst, dass Sie ohne Cookies bestimmte Funktionen auf unserer Website nicht nutzen können.

Cookies löschen

Sie können im Internet Explorer die Cookies löschen. Öffnen Sie dazu unter "Extras" die "Internet Optionen". Im neuen Fenster klicken Sie auf "Cookies löschen" (Information abhängig vom jeweiligen Browser). Bedenken Sie, dass Sie damit alle auch von anderen Seiten gespeicherte Cookies löschen. Weitere Informationen über Cookies sowie zum Löschen und/oder Blockieren der Cookies erhalten Sie unter www.meine-cookies.org.

Aufbewahrung der Informationen

Die Informationen, die wir über Sie sammeln, ist unverschlüsselt, aber gegen den unberechtigten Gebrauch geschützt. Um vor dem unberechtigten Zugang zu unserem Systems zu schützen und somit auch Ihre personenbezogenen Daten, haben wir eine Firewall eingerichtet. Diese Firewall schützt unser internes Netzwerk vor dem unberechtigten Zugang aus dem Internet. Wenn Sie eine Buchung bei uns tätigen und per Kreditkarte zahlen, wird der Zahlungsvorgang online im Rahmen des SSL Zertifikats mit unserem externen Zahlungspartner durchgeführt. Dies bedeutet, dass Ihre Kreditkartenangaben zu keinem Zeitpunkt bei uns gespeichert werden.

Wie lange werden die Informationen aufbewahrt?

Die Informationen, die wir von Ihnen einbehalten, werden bis zu 5 Jahre bei uns gespeichert. Dahingegen werden die Cookies nach einigen Monaten automatisch gelöscht, jedoch bei jedem weiteren Besuch der Website erneuert.

Nutzung der Informationen

Ihre personenbezogenen oder auch anonymen Informationen werden in erster Linie von den dansommer Mitarbeitern zu den oben angeführten Zwecken genutzt. Diese sind Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Katalogbestellung etc. In einzelnen Fällen übermitteln wir erforderliche Informationen an Hauseigentümer oder deren Vertreter, damit wir Ihren Ansprüchen gerecht werden und den bestmöglichen Service leisten können.

Außerdem könnten wir Ihre Informationen an Folgende übermitteln:

- Unseren Schwesterunternehmen innerhalb der Wyndham Gruppe zu Marketing Zwecken
- Ausgewählten Dritten, wie Hauseigentümern oder deren Vertretern; Kreditkartenunternehmen; unseren Hauseigentümerkunden oder anderen dritten Zulieferern, die mit Ihrer Buchung oder Ihrer Reise zusammenhängen

Kontaktaufnahme

Gern würden wir Ihnen Informationen zu unserem eigenen Produkt und Service sowie von Dritten zusenden. Diese würden wir Ihnen per Post, Telefon, E-Mail oder SMS zukommen lassen, es sei denn, Sie möchten nicht auf diesem Wege mit uns oder jeglichen dritten Parteien in Kontakt treten. Aus diesem Grund werden wir Sie immer im Voraus um Ihre Zustimmung bitten. Falls Sie Ihre Einstellungen diesbezüglich ändern möchten, kontaktieren uns per E-Mail unter dansommer@dansommer.de.

Auskunft und Einspruch

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht, unrichtige Daten berichtigen, löschen und/oder sperren zu lassen. Sie können dansommer beauftragen Ihre persönlichen Daten zu löschen. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.

Verlinkte Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich lediglich auf die Website von dansommer, deshalb sollten Sie auf anderen Websites deren Datenschutzrichtlinien lesen.

Telefonmitschnitt

Ab und zu nehmen wir Telefonanrufe auf, die Sie mit unseren Mitarbeitern führen. Dies geschieht zu Übungszwecken und um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Hierzu werden wir Sie jedoch stets nach Ihrer Zustimmung fragen, bevor ein Anruf mitgeschnitten wird.

Aktualisierung „Datenschutz und Cookies“

Unsere Datenschutzrichtlinien sind unter ständiger Überprüfung und dementsprechend werden alle Neuerungen auf dieser Seite aktualisiert. Die hier abgebildeten Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt im Juli 2012 aktualisiert. Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, wenden Sie sich bitte an:

Anbieter und Vertragspartner für Ihre Ferienhausbuchung ist die:

dansommer
Virumgårdsvej 27
DK-2830 Virum / Kopenhagen
 
VAT Nr. 17484575
 
Vorstand: Jan Haapanen, Klaus Melchior
Aufsichtsrats-Vorsitz: Bernd Muckenschnabel
Aufsichtsrat: Lynn C. Kelly, Henry F. Bankes
 
Inkassobevollmächtigte Vertretung und Ansprechpartnerin für Sie ist:
dansommer
Gotenstrasse 11
20097 Hamburg
 
Tel. +49 (0) 40 – 6 88 71 51 92
Fax +49 (0) 40 - 6 88 71 51 24
 
Datenschutzbeauftragter
Gunther Feld, Virumgardsvej 27, DK-2830 Virum / Kopenhagen
datenschutz@dansommer.de