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COVID-19 status - dansommer

dansommer - aktuelle Informationen zum COVID 19

Lieber Gast,
 
Bei dansommer tun wir alles, um unseren Gästen, die von den Folgen der globalen COVID-19-Pandemie betroffen sind, zu helfen.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub wahrnehmen können. Da wir die Unsicherheit in der aktuellen Situation verstehen können, möchten wir sicherstellen, dass Sie über Ihre Möglichkeiten informiert sind. 
 
Bis 40 und mehr Tage vor Ihrem Anreisedatum können Sie Ihren Urlaub gegen eine Gebühr von 75 € umbuchen. Sie können Ihren Aufenthalt auf einen anderen Zeitpunkt in demselben Ferienobjekt, auf ein anderes Ferienobjekt oder, sollten Sie das wünschen, auch auf eine andere Destination umbuchen. 
Sollten Sie ein Sicherheitspaket für 8 € dazu gebucht haben, können Sie selbstverständlich bis 40 Tage vor dem Anreisetermin kostenlos umbuchen. In diesem Fall entfallen die € 75. 
 
Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, falls Sie die Möglichkeit einer Umbuchung annehmen möchten. In diesem Fall bitten wir Sie, sich vorab ein genaues Datum und Objekt auszusuchen, bevor Sie uns kontaktieren. Auf diese Weise können wir Ihnen und anderen Feriengästen schneller und besser helfen. Auf dansommer.de finden Sie Inspirationen zu Häusern und Destinationen.
 
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, erfolgt dies gegen eine Gebühr, die sich erhöht, je näher die Stornierung am geplanten Ankunftsdatum liegt. Siehe dazu: https://www.dansommer.de/mietbedingungen.
 
Unser Kundenservice erhält momentan sehr viele Anfragen, was leider zu sehr langen Antwortzeiten sowohl per Telefon als auch per E-Mail führt – wir bedauern dies sehr. 
 
Keine Sorge, solange Sie uns 40 Tage vor Ihrem Anreisetermin kontaktieren, gilt für die Frist natürlich das Eingangsdatum Ihrer E-Mail. Unseren Kundenservice können Sie per Mail: dansommer@dansommer.de oder unter Tel. +49 (0) 40 23 88 59-92 erreichen.